“百姓的事再小，在他們眼中也是大事……”4月15日上午，家住北京石景山區(qū)八寶山街道永樂小區(qū)的居民崔先生來到街道城市管理辦公室，遞上了一封手寫感謝信，字里行間充滿了對工作人員的感激之情。
信中，崔先生稱贊街道城市管理辦公室工作人員心系百姓，積極為民辦事，高效迅速地為百姓排憂解難，讓他真切感受到了幸福感、獲得感。
原來，崔先生家窗前有兩棵茂盛的大槐樹，冬天遮陽、夏天擋風，雨季樹枝還會拍打窗戶，嚴重影響了他們一家的生活質(zhì)量，這讓崔先生很是苦惱。4月11日下午，抱著試一試的心態(tài)，幾經(jīng)糾結(jié)的崔先生來到了街道城市管理辦公室反映了這一情況。
街道負責林長制的工作人員熱情接待了崔先生并進行安慰，承諾會盡快處理此事。隨后，工作人員第一時間聯(lián)絡(luò)三山園社區(qū)居委會和園林綠化公司趕往現(xiàn)場，進一步了解具體情況，制定樹木修剪方案。4月12日，專業(yè)人員在不影響樹木正常生長的原則下，對這兩棵樹的樹冠和樹枝部分進行了修剪，鋸掉了擋光擋風的多余枝條，在解民憂的同時，也消除了安全隱患。
當日傍晚，崔先生回家進屋后，明顯感覺家中光線比平時亮堂多了。遮擋在窗前的兩棵樹木已經(jīng)修剪完成，看上去也很美觀。困擾崔先生許久的“心病”終于消散。
未來，八寶山街道城市管理辦公室將倍加珍惜居民的信任和厚愛，全心全意為居民服務(wù)，解決百姓急難愁盼問題。
