“設(shè)置單日打賞上限”“建立消費冷靜期”“控制平臺抽傭比例”……兩會上,圍繞如何規(guī)范直播打賞,代表委員提出不少意見建議,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。
從初衷來說,直播打賞機(jī)制為的是鼓勵主播提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。直播間里,主播展示自我、分享生活、科普知識,獲得一定收入,觀眾休憩身心、尋找慰藉、開拓眼界,本質(zhì)上是雙贏的。近些年直播打賞之所以深陷爭議,主要是因為在利益驅(qū)動下,不少主播嘩眾取寵、試探下線。為了誘導(dǎo)網(wǎng)友把“火箭”“跑車”“游艇”刷起來,有的瘋狂擦邊,有的“扮窮”“賣慘”,有的搞惡俗PK,有的謊話連篇。挑逗情緒的話術(shù)、吵鬧聒噪的氛圍中,一些網(wǎng)友情緒上頭、沖動消費,極端者不惜四處舉債、挪用公款。一些未成年人也參與其中,甚至為此稀里糊涂刷光了家長的工資卡。
作為新業(yè)態(tài),直播演藝自有一套商業(yè)運行邏輯,但頻出的亂象說明,僅僅在商言商、利字當(dāng)頭肯定是不行的。最要緊的,是清理整治那些“處心積慮”的算計,叫醒那些“走火入魔”的沉迷。就這一問題,相關(guān)方面近些年也在積極作為,從開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域虛假和低俗亂象整治”專項行動,到禁止未成年人直播打賞、取消打賞榜單,無不傳遞出鮮明信號:直播不是“無本萬利”的生意,需要恪守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);打賞也不是一種隨心所欲的行為,需要遵守法律法規(guī)。我們既要把現(xiàn)有相關(guān)法規(guī)落到實處、執(zhí)行到位,也要圍繞新問題進(jìn)一步細(xì)化規(guī)則,明確平臺、主播、網(wǎng)友等各方責(zé)任,提高政策的可執(zhí)行性。
治理升級有何抓手,設(shè)置打賞上限、“消費冷靜期”等“防火墻”或許是一個思路,當(dāng)然,實事求是地說,鑒于行業(yè)特點,“防火墻”具體怎么設(shè),其實很考驗治理智慧。就拿“消費冷靜期”來說,這不是一個新概念,“七天無理由退貨”就是典型代表??墒?,不喜歡的衣服可以退給商家,直播演藝看過即逝,如無條件撤回打賞,是否會讓網(wǎng)絡(luò)主播常常白忙活?電影票、網(wǎng)絡(luò)平臺影視劇會員一般無法退款,遵循的也是這個道理。再有,完全民事行為能力人的沖動消費退款是否有法可依,如果設(shè)置單日打賞上限,什么數(shù)字是合理的?由此來看,代表委員把相關(guān)建議提案帶上會只是一個開始,接下來相關(guān)部門還得深入調(diào)研考察、聽取各方聲音、開展行業(yè)討論,拿出一個更為細(xì)化、平衡的方案出來,引導(dǎo)直播打賞機(jī)制走向適度、節(jié)制。
一個小小直播間里,既有經(jīng)濟(jì)利益,也有社會價值。今天,以直播為代表的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,我們更期待它能不斷校正問題、調(diào)適規(guī)則,真正地行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
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